許多人談論一個成功品牌時，往往注重在品牌的推廣活動、廣告、或品牌文化的塑造…等等。這些要件固然重要，但是就如同我『滾動吧!品牌』一書所敘述，品牌的根基，在於品牌的產品與服務本身是否能夠真正做到符合顧客需求、令顧客滿意，若無此基礎，單純只透過品牌形象的塑造與推廣，長期而言對於品牌本身幫助是不大的，所以我一再強調，建立品牌的過程當中，應該要以C1(品牌產品的成本效益)為根基，從C2(品牌的定位與知曉)、C3(品牌信任)再慢慢推廣至C4(專屬資產)。
2011年12月20日 星期二
2011年12月14日 星期三
2011年12月12日 星期一
管理教育的重點
2006年有幸到哈佛商學院參加一個個案研討課程，所有的教材中令我印象最深刻的是一篇由教育專家John Holt (1958)所寫的一篇文章，How Children Fail，其中有一段話最是經典，他說”The true test of intelligence is not how much we know how to do, but how we behave when we don’t know what to do.” 這句話也代表著哈佛個案教學的基本精神，它希望學生可以從各式各樣的個案分析中，找出自己處理分析商業問題的能力。反觀台灣的教育，主要是希望學生記住愈多知識愈好，我們期望學生將來畢業後，遇到任何商業問題時，皆已經有標準答案了！但大家想想，這可能嗎？尤其是面對現今國際金融、政治、產業環境變化迅速的年代，問題的答案是不斷的在改變，今天的標準答案，明天可能完全無法適用了！
2011年12月10日 星期六
長治久安的品牌策略：期望台灣廠商更重視專屬資產的策略
最近上課時常常問同學，目前台灣一些較知名的自創品牌資訊電子公司（如ACER、ASUS、MSI、與HTC等），有哪些品牌與客戶有建立專屬資產呢？同學想了許久，發覺台灣這些公司在建立專屬資產上，相對於歐美國際品牌大廠是相當弱的。尤其是個人電腦方面，大部分廠商的硬體規格屬於Intel、軟體則是屬於Microsoft所擁有；手機方面則大部分受制於Google的Android系統之下。
然而，如果先不談C4，台灣電子業廠商在外顯單位效益成本C1上(產品創新、研發技術…等)的確是相當具有競爭優勢的，舉例來說，ASUS創新推出的Eee PC 與變形平板電腦都代表著ASUS在產品效用上的創新，的確是屬於世界級的。另外，HTC無論是過去與Microsoft合作或是近年來與Google合作的手機，其產品的功能規格上皆具有相當強的競爭力。也因為C1的優勢，這些台灣廠商的C2與C3也逐漸的加強，因此在競爭的國際市場上還是有其立足點。
Apple 的A6訂單之爭
今年（2011）6、7月時，市場有消息指出，台積電將會接下Apple A6 中央處理器的代工訂單，A6為一顆整合ARM CPU、Graphic IC與Memory IC的處理器。過去，Apple A4與A5處理器皆由Samsung代工。然而近幾年來，Apple 與Samsung兩家公司的關係因競爭而不斷惡化，市場分析指出，Samsung不論在平板電腦或是手機上因不斷Copy Apple的產品，使得Apple此次欲將新一代的A6處理器的代工權交給台積電，台積電也因此成為台灣股市的新一代蘋果概念股。
2011年12月9日 星期五
更高的層次來看行銷功能
策略行銷分析4C架構所強調的是，企業在面對行銷的問題時，不應該以低層次的觀點來看行銷功能，很多時候企業會認為行銷功能主要是促銷、廣告、推廣、銷售等活動，是用來刺激銷售或增加曝光度的工具，不過，如果公司無法以更高的層次來看行銷功能，對公司長期競爭優勢會有不利的影響。
如果行銷的初衷是以短期的推廣促銷活動為主，那麼公司在衡量行銷活動績效時會只注重該活動對短期業績的影響，而不去考量這些行銷活動雖然增加了短期業績，但是否也增加了公司成本？或者這些行銷活動執行之後，下次行銷活動是否可以更順利的進行？例如：某公司進行了打折的活動，下次要恢復原價時會不會更困難？或是這樣打折活動對我們公司品牌形象影響為何？這些長期影響的因素不容易衡量理解，所以很多時候公司並沒有認真的思考這些問題。
2011年12月8日 星期四
滾動吧！品牌TW 摘要
這學期碩士班的課堂作業中，有一次是請各組同學根據策略行銷分析架構歸納我在「滾動吧！品牌TW」書中主要個案的共通點，幾乎每一組皆做得很好，在這裡分享幾組報告給大家，如果要引用請不要刪除這些組的作者群名字，這是他們的心血結晶！
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