EMBA 2015
Spring策略行銷分析期末考 (BY 邱志聖)
題目:請分析下面文章中摩托車行老闆&星巴克的熟客行銷與C4專屬資產概念的關係為何?從4C策略行銷分析整體架構的角度來看,為何C4的策略應用對這兩個服務產業而言這麼重要?
一家機車行老闆幫我上的15分鐘行銷課 ,陳念慈 2015/05/24 07:50:00 發表於 • 職場
參考解答
面對日趨複雜的行銷環境,無論是B to B或B to C的市場,行銷的形式皆起了相當大的變化,值此之際,新的行銷名詞與觀念不斷地在市場上出現,經營管理者不只愈來愈不容易釐清行銷問題的真相,也經常會掉入銷售惡性競爭的陷阱。有別於其他以管理程序為主的傳統行銷架構,策略行銷分析4C架構則以交換問題之宏觀分析為論述重點,透過分析買者在行銷交換行為時所面對的四大問題,找出行銷問題的癥結,以便順利達成行銷目的。本網誌主要是要分享4C架構的一些新的想法。