面對日趨複雜的行銷環境,無論是B to B或B to C的市場,行銷的形式皆起了相當大的變化,值此之際,新的行銷名詞與觀念不斷地在市場上出現,經營管理者不只愈來愈不容易釐清行銷問題的真相,也經常會掉入銷售惡性競爭的陷阱。有別於其他以管理程序為主的傳統行銷架構,策略行銷分析4C架構則以交換問題之宏觀分析為論述重點,透過分析買者在行銷交換行為時所面對的四大問題,找出行銷問題的癥結,以便順利達成行銷目的。本網誌主要是要分享4C架構的一些新的想法。
2011年12月27日 星期二
拜託!不要漫天叫價的政見!
在激烈的選戰中,為了奪取勝利,候選人會盡力開出各式各樣的政見支票,其中令我最擔心的選舉支票就是選擇性的數字政見支票。可能是受到現代行銷與管理觀念的影響,愈來愈多的競選團隊認為清楚的數字政見就如同企業的KPI (Key Performance Index) 一樣,讓選民對政見一目了然,可以促進選民的投票支持意願。從4C架構的角度來看,這樣的觀點確實有一些道理存在,清楚數字政見可以讓選民在最短的時間內清楚的知道如果投票給該候選人可以期待哪些好處(C2),另外,勇敢的秀出數字指標,也代表著候選人是有擔當、肯扛責任的政治人物(C3),因此,如果候選人選擇的數字政見是具吸引力的,而且目標也合理(太高的數字目標會增加C3成本,太低的數字目標會增加C1成本),則該候選人選上的機率就會大增。
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