2011年12月7日 星期三

三種生意人

生意人基本上可以分為三種,分別是願景者(Visioner)、機會套利者(Opportunity Arbitrager)、按部就班者(Hard-Workinger)。願景者是現今媒體最喜歡用來稱讚成功企業家的用語,一位具有願景的企業家往往可以在很早的時候就規劃出個人與事業發展目標,同時,策略性的累積相關資源與核心能力,最後成為一位成功的企業家,這樣的成功故事也成為後人所津津樂道的典範。不過(不是潑冷水),我分析那麼多國內外企業個案,我倒是很少看到這一類的生意人!當一個企業家成功後,當然就會有媒體或學術研究想要去分析這個成功個案,為了形象宣傳效果或者是節省篇幅,我們大部分只說明了成功的部分,但是對於錯誤的決策或者是核心的根本問題去不願多談。這樣的個案敘述對後人的學習並不一定是最好的,事實上企業環境變化多端,很少有企業家可以完全預測個人或公司長期未來的發展,從事後的角度來看成功的案例,似乎只看到個案的完美一面,但是,大家可能忘了,許多原先相當成功,後來失敗的個案,很少被後人所報導,因此許多願景者的個案,可能是以偏蓋全,因為機運佳的才有這樣的成功個案,機運差的可能公司人去樓空,研究者也找不到人,更重要的,有多少讀者會有興趣看這樣的個案呢?


市場上充滿著機會套利的生意人,這種生意人注重的不是本身的能力培養,只注重不斷的在找尋市場機會,只要看對幾個趨勢且跟得快,也是可以獲利百倍,不過,這樣的生意人因為基本核心能力不足,不太可能成為開創者,只能作為一位追隨者,一不小心很可能會成為市場上最後一隻老鼠,生意大起大落,就如同股票市場跑短線者一樣,如果不能見好就收,晚景大部分是不佳的。
我看到的企業成功者大部分是按部就班者,這種生意人不會在職怨職,努力的將目前的工作做好,培養個人與公司的C1優勢,就算看錯方向必須轉變企業經營方向,它們也會將原先本業的學習經驗與能力複製到下一個工作或產業,產業看起來是不一樣,但企業經營方法與原則是一致的,例如,美國速食業的發展是大量應用工業分工、標準化、SOP的觀念到廚房烹調來,按部就班者會擷取每一段經營的經驗能力,挹注到新的方向,這些C1的建立過程往往是環環相扣的,不應只從橫斷面來觀察,而是要縱斷面的分析,因此我做個案分析時,最喜歡從受訪者的學習成長過程聊起,因為如此才能看到C1培養的全貌。按部就班者因為在每一階段皆具有優勢的C1,因此C2C3的處理一般而言也不會太差,尤其是人與人間的信任建立往往是做得不錯,C1C2C3皆建立得不錯,C4往往可以水到渠成。當一家企業擁有堅強的4C,抓住市場新機會的能力就會比較強,也就是俗語所說的機會是留給準備好的人。
我認為按部就班者的個案分享對於年輕人特別的重要,我們不需要幻想自己可以像願景者一樣,早早的對自己未來做完全的規劃,這是不太可能的!但是我們要學習按部就班者如何透過不同階段的經驗與學習累積出自己的競爭優勢,我並不是說按部就班者完全沒有規劃,他應該還是要有長期規劃策略,只是按部就班者會把目前的工作做好,就算環境變化不利於這個產業,原先產業的許多知識是可以成為下一個工作的基礎,一個年輕人不應在環境不如己意時,就自暴自棄,每天想的是其他人工作或產業的美好,這樣反而會讓自己在目前的產業中C1不斷的變差,進而後面的3C也愈來愈差,這樣是更不容易抓住下一個市場機會的!