道德危機成本（C3）的重要性

我發展策略行銷分析4C架構的初衷有一大部分是要強調行銷的功能不應只被定義在美好的包裝、廣告、或是推廣活動等C2層次的議題上，一個成功的品牌必須能夠解決C1到C4的問題，而這四個階段中C3可說是一個品牌能否成功的必要條件。很多人以為只要在C2階段發展大量具創意的廣告與行銷活動，再怎麼爛的產品（C1）皆可以順利銷售，但是我要強調的是這些皆是非常短視的看法，最近食安事件正好讓大家可以好好反省行銷的真正意義。