一位上過我的課的政大畢業生兩星期前分享一個美國JC Penny百貨公司的個案給我。該公司去年從Apple挖角Ron Johnson過來當CEO,經過幾個月的研究,Ron發現JC Penny平均一年要做590個促銷活動,這些促銷活動可說是五花八門,有季、月、週、日促銷,甚至有限定小時促銷,不同部門有不同的促銷,顧客忠誠卡也有促銷,幾乎你可以想像得到的促銷方法,JC Penny皆有。如果待過美國的人應該也都知道,這些促銷方式並不是JC Penny所獨創,大部分的美國百貨公司皆是
面對日趨複雜的行銷環境,無論是B to B或B to C的市場,行銷的形式皆起了相當大的變化,值此之際,新的行銷名詞與觀念不斷地在市場上出現,經營管理者不只愈來愈不容易釐清行銷問題的真相,也經常會掉入銷售惡性競爭的陷阱。有別於其他以管理程序為主的傳統行銷架構,策略行銷分析4C架構則以交換問題之宏觀分析為論述重點,透過分析買者在行銷交換行為時所面對的四大問題,找出行銷問題的癥結,以便順利達成行銷目的。本網誌主要是要分享4C架構的一些新的想法。
2012年2月13日 星期一
促銷人生
上過我的課的人應該都知道,我在課堂上常常批評現今企業對於行銷功能的誤解,許多公司認為行銷等於促銷,因此,行銷企畫人員每天忙碌著規劃下一次的促銷活動,營業單位如果沒有靠促銷活動,好像就無法達成業績,當這樣的想法成為公司常態,行銷功能無形中就被降級為短期層次的工具,行銷人員也就愈來愈沒有長期規劃能力,公司品牌的定位與管理也就愈變愈模糊且雜亂無章。
2012年2月10日 星期五
新年的Resolution
西洋人過新年時有一個很好的習慣,那就是New Year Resolution,我個人認為這是一個很好的心靈儀式,新年年假也正是大部分的人可以靜下心來,好好的想一想過去一年當中作對或做錯了哪些事?未來的一年有哪些新方向必須規劃執行?今年的春節年假我也想了許多,我給自己的New Year Resolution是在未來的一年裡,多做一些研究、多寫一些部落格文章、及計畫與撰寫下一本書的內容。算一算時間,如果要達到這些目標,我一定要盡量減少校內額外教學與校外演講的時間,不過這個New Year Resolution在開春的前幾天好像的快要破工了。雖然我成功的推掉好幾個與今年目標不符的工作,但是可能也必須多開一門EMBA課程,新年平靜的生活,頓時間又開始忙碌起來了!
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