2016年1月26日 星期二

怎麼愛馬仕賣太好卻停產,法拉利越減產賺越多?bY 林家豐

      精品業這個號稱最不受景氣影響,最長青的產業,經常做出大違常理的決策。翻開這一行的歷史,你會看到一個個動輒百年的品牌,筆者真的很驚訝於Loro Piana居然可以賦予服飾這樣的價值;Berluti只是做皮鞋也能持續經營百年。筆者在MBA課程中學習到許多管理理論,各種價值觀念的主張;商業模型的建立,但似乎沒有一樣能好好地分析解釋這個產業各種動作的合理性。江詩丹頓一年只產6000只腕錶,卻被人稱頌是高品味的傳世之作;小米最初低產量,卻被人詬病只會做宣傳噱頭。彷彿同樣的限量、減產、高單價策略在精品業就是天經地義,其他產業就是東施效顰。

   讓我們從FAB開始探討精品到底有何特別之處?不同精品強調的F並不一致,然而AB卻大致上都是高級、精緻、專業、美、時尚、獨一無二……這些B都與高價、小眾市場強烈連結。而且乍聽之下精品與大眾市場很難有交集,其實卻又不然,通常精品業會對經濟水準高的客戶推出限量款,對大眾市場提供經典款。它與C1的連結如下圖,對於許多經濟水準較高的消費者,的確享受名牌的完全客製化且限量產品,處在有錢人的位置。根據課堂上理論,大眾購買經典款則位於大量客製化的另一端,但筆者認為不然。如果消費者今天買了勞力士經典款潛水錶(300),雖然買的產品是U較低的一端,但其實對消費者來說,只要知道最好的潛水錶(15000)就是由勞力士生產,加上其他品牌心理因素,就足夠把U拉到極高程度,實際上的大眾很可能是位於最下方的位置。原來最好的產品不必真的賣給消費者,只要讓他們知道你有而且憧憬就夠了。(其實連有錢人也不一定會買15000米的那款錶)




2016年1月21日 星期四

愛情關係之建立與維繫---以4C架構分析之 by 李炳漢

在商學院的訓練中,我們已經開始習慣以策略、行銷角度去分析現實社會中各種商業活動,更進階的,是不斷的透過這樣的思考方式訓練自己的邏輯並形成個人的價值觀;美國詩人康明斯(E.E. Cummings) 說,「對待愛情應該比對其他任何事都更謹慎」。但很可惜的,我們並不常使用這些工具謹慎分析自己的愛情關係,並不是因為大家不追求更美好的愛情,也並非認為這些理論無法套用在人際關係甚至是親密關係中,而是無論是感情開始前或是正在發展中的關係,大部分的時間我們都是以有限理性甚至是感性來做出各種關於愛情的決策;我並不是否定這樣的決策模式,而是我們或許可以借用一些學理上的理論或是架構,幫助感情發展得更順利、更美麗。本篇文章將以交易成本理論的4C架構分析愛情關係是如何建立,以及對於發展中的愛情維繫的因素為何。

2016年1月20日 星期三

政治素人扳倒明星—以4C架構分析2014臺北市長選舉 ( by 張景棠 )


2014的九合一選舉,政治素人柯文哲以57.16%的高得票率當選台北市長,假設將柯文哲與連勝文視為兩個產品,究竟兩方陣營的行銷策略有什麼決定性的差異?

C1─權貴學習當平民 v.s 平民學習當市長

    假設所負擔的成本都相同(皆為一票),則C1的優劣取決于候選人帶給選民所感知的效益高低,學生以FAB作為分析架構。

2016年1月18日 星期一

酷兒去哪兒?藉4C架構探討Qoo果汁消失的原因 By 楊宇平


Q-O-O,有種果汁真好喝,喝的時候Qoo,喝完臉紅紅~」在20012005年間,Qoo果汁靠著這首讓人琅琅上口的廣告歌,以及極富童趣的角色代言人「酷兒(Qoo)(藍色水滴型生物,角色年齡7),成功抓住無數孩童的目光,一舉打響產品知名度,並在台灣飲料市場締造佳績。當時平均日銷量近百萬瓶,相當於每4.5個小朋友就喝掉一瓶。然而時至今日,Qoo的廣告歌彷彿還在耳際,但Qoo果汁卻在台灣各大零售通路的貨架上失去了蹤影。 

Qoo果汁成功的「角色行銷」看似建立了大眾對品牌的好感,但為何會在2005年後逐漸減少鋪貨量,最終黯然退出台灣飲料市場?