2016年12月22日 星期四

三星被谷歌(Google) Adroid系統綁架


三星手機所採用的作業系統是谷歌Adroid系統,雖然三星幾乎可以不用費用的使用谷歌 Adroid系統,但是其他手機品牌(除了蘋果手機之外)也幾乎皆使用Adroid系統,因此造成這些品牌的手機使用者所建立的使用知識專屬資產在這些品牌間是互通的,也就是說使用者在這幾個品牌間的轉換的移轉成本並不高,因此三星只能在手機硬體上創造特色來與其他品牌產生差異,而在手機作業系統上已經完全被谷歌所綁架。

近年來三星愈來愈發現這個問題的嚴重性,想要開發自己的作業系統,但是市場上八成的使用者是使用谷歌的Adroid系統,推出新的作業系統對原有谷歌 Adroid系統使用者(包含自己三星手機的愛用者)的移轉成本太高了,因此三星遲遲不敢推出自有作業系統的手機,最近連三星要發展虛擬語音助理,也引起谷歌不滿,對此大作文章,打算阻止三星發展人工智慧(AI)科技。兩家公司在2014年簽訂專利分享合約,其中包含競業禁止條款。該競業條款要求三星服務不能和谷歌競爭,如果三星膽敢將自行發展的AI放入手機中,未來谷歌可能會不給三星新一代的Adroid系統,因此三星新智慧機可能無法搭載自家語音助理。谷歌妨礙三星發展AI是很嚴重的問題,因為AI不只是拓展智慧機市占的工具,也是次世代不可或缺的新科技,將用於智慧機、家電、汽車等。


 

2016年7月12日 星期二

從Zenfone 3已經看不到Intel Atom CPU談Intel的未來


2014年四月八日華碩推出以Intel Atom Z25XXCPU的智慧手機—Zenfone,以4千到6千元台幣的定價強攻智慧型手機市場,因為產品規格相對於同級產品表現優異,一上市就造成市場的搶購熱潮,去年再接再厲推出Zenfone2,讓年度銷售量一舉上升達1500萬支以上,今天(712日)在ZenFone3的發表會中,華碩施崇棠更表示,目前ZenFone已在超過30個國家上市,用戶達3000萬名,在東南亞是TOP2,更連2年稱霸台灣是最熱銷手機品牌。下半年則在Zenfone 3加持下,全年銷售量預計2,100~2,500萬支,讓華碩今年正式取代宏達電,成為台灣品牌智慧型手機一哥。

2016年6月9日 星期四

顧客本位不應該只是一句口號~4C非良性循環日本案例 by 柯濬樑

     顧客本位一詞,往往出現在許多企業的經營理念或是掛在經營者嘴上。然而,在面對日趨複雜的外部環境,加上未與時俱進的內部環境。經營管理者在多樣的行銷名詞混淆下,加上經營績效的壓力,往往把焦點放在經營的結果指標,而未能察覺足以影響經營成果的行銷問題之癥結所在。當經營焦點放在經營數字的提振往往也就代表對於顧客視點的疏忽。

    日本麒麟麥酒株式會社(以下簡稱KIRIN),在日本市場位居市佔第一長達45年,期間有近20年市佔率高達6成以上。(圖一)卻在1998年被朝日啤酒(以下簡稱ASAHI)奪走市場第一的寶座。本文即以4C架構分析該案例中因為疏忽顧客視點(C3C4)所啟動的非良性4C循環。

2016年4月1日 星期五

道德危機事件(C3)常常是預測一家公司存亡的一大指標

        風傳媒一篇「中國崛起的後果: 缺德企業的報應」的分析報導再次證明,一家連自己的C3形象皆不顧的公司終究會走向滅亡。該文章引用《日本經濟新聞社》今年2月出版的《夏普崩壞》(シャープ崩壊)一書,書中作者直言夏普的崩壞原因就是一場「人禍」。「因為當初索尼(Sony)跟東芝(Toshiba)跟夏普堺工廠簽訂了液晶面板的供貨契約,但2009年日本開始實施環保家電補貼制度後,由於政府編列預算、補貼節能產品購買金額的5%,讓液晶電視市場大好。夏普竟為了優先照顧自家產品出貨,罔顧當初和索尼、東芝簽訂的供貨契約,讓這兩家客戶急得跳腳。索尼與東芝高層回憶起這件事,大罵:「把客戶當成什麼了!那家公司(夏普)絕對不能原諒!」2011年,日本政府宣佈提前結束家電環保補貼,液晶電視的銷售量應聲下跌,索尼與東芝也不願再與言而無信的供應商合作,所以夏普才會摔進自掘的墓穴。」
    許多公司在面對經營困境,往往不顧形象的損害合作夥伴的利益,初期似乎得到利益,但是C3形象的損失卻是長期,一家公司一旦C3出了問題,要救得回來絕不是幾次C1的大躍進就可以達成的。長期經營者必須三思!!相關報導如以下連結http://www.storm.mg/article/96810

2016年1月26日 星期二

怎麼愛馬仕賣太好卻停產,法拉利越減產賺越多?bY 林家豐

      精品業這個號稱最不受景氣影響,最長青的產業,經常做出大違常理的決策。翻開這一行的歷史,你會看到一個個動輒百年的品牌,筆者真的很驚訝於Loro Piana居然可以賦予服飾這樣的價值;Berluti只是做皮鞋也能持續經營百年。筆者在MBA課程中學習到許多管理理論,各種價值觀念的主張;商業模型的建立,但似乎沒有一樣能好好地分析解釋這個產業各種動作的合理性。江詩丹頓一年只產6000只腕錶,卻被人稱頌是高品味的傳世之作;小米最初低產量,卻被人詬病只會做宣傳噱頭。彷彿同樣的限量、減產、高單價策略在精品業就是天經地義,其他產業就是東施效顰。

   讓我們從FAB開始探討精品到底有何特別之處?不同精品強調的F並不一致,然而AB卻大致上都是高級、精緻、專業、美、時尚、獨一無二……這些B都與高價、小眾市場強烈連結。而且乍聽之下精品與大眾市場很難有交集,其實卻又不然,通常精品業會對經濟水準高的客戶推出限量款,對大眾市場提供經典款。它與C1的連結如下圖,對於許多經濟水準較高的消費者,的確享受名牌的完全客製化且限量產品,處在有錢人的位置。根據課堂上理論,大眾購買經典款則位於大量客製化的另一端,但筆者認為不然。如果消費者今天買了勞力士經典款潛水錶(300),雖然買的產品是U較低的一端,但其實對消費者來說,只要知道最好的潛水錶(15000)就是由勞力士生產,加上其他品牌心理因素,就足夠把U拉到極高程度,實際上的大眾很可能是位於最下方的位置。原來最好的產品不必真的賣給消費者,只要讓他們知道你有而且憧憬就夠了。(其實連有錢人也不一定會買15000米的那款錶)




2016年1月21日 星期四

愛情關係之建立與維繫---以4C架構分析之 by 李炳漢

在商學院的訓練中,我們已經開始習慣以策略、行銷角度去分析現實社會中各種商業活動,更進階的,是不斷的透過這樣的思考方式訓練自己的邏輯並形成個人的價值觀;美國詩人康明斯(E.E. Cummings) 說,「對待愛情應該比對其他任何事都更謹慎」。但很可惜的,我們並不常使用這些工具謹慎分析自己的愛情關係,並不是因為大家不追求更美好的愛情,也並非認為這些理論無法套用在人際關係甚至是親密關係中,而是無論是感情開始前或是正在發展中的關係,大部分的時間我們都是以有限理性甚至是感性來做出各種關於愛情的決策;我並不是否定這樣的決策模式,而是我們或許可以借用一些學理上的理論或是架構,幫助感情發展得更順利、更美麗。本篇文章將以交易成本理論的4C架構分析愛情關係是如何建立,以及對於發展中的愛情維繫的因素為何。

2016年1月20日 星期三

政治素人扳倒明星—以4C架構分析2014臺北市長選舉 ( by 張景棠 )


2014的九合一選舉,政治素人柯文哲以57.16%的高得票率當選台北市長,假設將柯文哲與連勝文視為兩個產品,究竟兩方陣營的行銷策略有什麼決定性的差異?

C1─權貴學習當平民 v.s 平民學習當市長

    假設所負擔的成本都相同(皆為一票),則C1的優劣取決于候選人帶給選民所感知的效益高低,學生以FAB作為分析架構。

2016年1月18日 星期一

酷兒去哪兒?藉4C架構探討Qoo果汁消失的原因 By 楊宇平


Q-O-O,有種果汁真好喝,喝的時候Qoo,喝完臉紅紅~」在20012005年間,Qoo果汁靠著這首讓人琅琅上口的廣告歌,以及極富童趣的角色代言人「酷兒(Qoo)(藍色水滴型生物,角色年齡7),成功抓住無數孩童的目光,一舉打響產品知名度,並在台灣飲料市場締造佳績。當時平均日銷量近百萬瓶,相當於每4.5個小朋友就喝掉一瓶。然而時至今日,Qoo的廣告歌彷彿還在耳際,但Qoo果汁卻在台灣各大零售通路的貨架上失去了蹤影。 

Qoo果汁成功的「角色行銷」看似建立了大眾對品牌的好感,但為何會在2005年後逐漸減少鋪貨量,最終黯然退出台灣飲料市場?