在商學院的訓練中，我們已經開始習慣以策略、行銷角度去分析現實社會中各種商業活動，更進階的，是不斷的透過這樣的思考方式訓練自己的邏輯並形成個人的價值觀；美國詩人康明斯(E.E. Cummings) 說，「對待愛情應該比對其他任何事都更謹慎」。但很可惜的，我們並不常使用這些工具謹慎分析自己的愛情關係，並不是因為大家不追求更美好的愛情，也並非認為這些理論無法套用在人際關係甚至是親密關係中，而是無論是感情開始前或是正在發展中的關係，大部分的時間我們都是以有限理性甚至是感性來做出各種關於愛情的決策；我並不是否定這樣的決策模式，而是我們或許可以借用一些學理上的理論或是架構，幫助感情發展得更順利、更美麗。本篇文章將以交易成本理論的4C架構分析愛情關係是如何建立，以及對於發展中的愛情維繫的因素為何。
進入架構之前，必須先解釋為什麼愛情關係適合套用4C架構以及其合理性。4C架構指的是商業活動中廠商與消費者進行交換時所產生的各種成本，進而影響消費者是否願意與廠商交易，也會決定消費者對於產品的陷入程度。在愛情中某種程度上我們也是在決定是否與對方交換叫做「自己」的產品。此時將會產生各種交易成本，無論是時間、金錢或是生理及心理的付出，因此4C架構也有能力延伸至解釋情感上的交易關係。
但情感上的交易關係也與傳統的商業活動有一個最關鍵性的不同：商業上，只有廠商要思考如何把與消費者之間的交易成本降到最小，誘使消費者購買產品；不過在愛情關係中，交易關係的兩方都必須思考如何降低對方與自己交易的成本，而這也將會影響到本篇文章的最後結論。此外為了分析的便利性，本文的過程及結果都是建立在雙方都是追求長期且穩定的感情關係的前提下分析之。
C1(外顯交易成本):
首先，感情關係建立之前，大部分人們都是以外表、人格特質等外顯條件評估對方為自己帶來的效用(Utility)，進而判斷對方會不會是”潛在客群”；除了效用以外，決定自己願不願意更進一步與對方產生更多互動則是各種成本(Cost)：時間成本、金錢成本、或是被朋友發現之後被閒言閒語的成本之外，最大的成本就是自己的機會成本。考慮自己外在、內在條件後認為自己大概能有80分的對象，此時來了一個70分的人在追求自己，通常我們還是會跟對方保持關係，但要進一步的發展下去，就會有所顧忌，畢竟自己奇貨可居。此時身為一個追求者，你也可以從兩方面著手，要不增加自己之於對方的效用，時常注意自己的衣著、外表、談吐、幽默程度，至少讓自己處於客觀水準之上，把分數拉到對方期望的80分，而並非只是主觀的自我感覺良好。或是不道德的打擊對方，把對方的分數降到70分也是一種選擇，無論如何，讓自己通過對方能接受的最低外顯交易成本即可
C2(資訊搜集成本):
讓自己通過對方最低的交易標準之後還不夠，能通過這項門檻的人太多了，要怎麼讓對方更認識自己，而不是只有相對膚淺的外顯條件才是墜入愛河決定性的因素。
紐約時報在今年一月發表過一篇點閱率超過百萬的文章《To Fall in Love with Anyone, Do this》，這篇文章是在寫設計一種創造浪漫愛情的心理研究，這個實驗的步驟極為簡單，兩個陌生人輪流問對方36循序漸進的私人問題，然後注視的對方的雙眼維持4分鐘不交談。問題像是，第28題：上一次你在別人面前哭泣是在何時?上次獨自哭泣時又是何時？第30題：告訴對方你喜歡她的那些部分；說一些你可能不會對初次見面的人說的話。
進行此項實驗很明顯的可以顯著降低雙方的資訊成本，甚至許多問題可能是要跟對方互動半年以上才能得到的答案，並且在問題結束之後注視對方，四分鐘內消化對方剛剛的答案，甚至讓自己漸漸認同對方提供的資訊，從資訊蒐集成本的角度來看，此項實驗使雙方墜入愛河的成功率極高並不是空穴來風。
C3(道德危機成本)
透過C2的實驗雖然可以部份降低對方的不確定性，但許多道德危機是在交往後才會慢慢產生的，因此道德危機成本主要是在感情關係建立之後，也是愛情是否能長久的關鍵因素；許多人希望從愛情中得到的，是個保證：不是只有今天被愛著，或是明天仍然被愛著，而是能夠持續的被我愛著的人所愛著。
背叛對方的可能性是在C3中最基本的一個因子，要進一步降低C3，必須讓對方相信你是有能力做到對方所需要的(Can Do)，而且也會實際去滿足對方的需求(Will Do)。最後，決定你是「暖男」還是「工具人」的關鍵就是你是否具有同理心(benevolence)。主動發現需求、提供心靈支持並主動提出問題是降低道德危機成本的主要因子。
C4(專屬陷入成本)
政大國貿所的邱志聖老師曾經說過：「有C4的公司才能賺大錢」，相同的道理，「有C4的感情才能長久」。多年的情侶能持續交往下去並不單單因為前三樣成本都被解決，而是他們沒辦法預期即使有更好的對象，自己與對方不一定願意且能夠付出許多成本建立另一段關係，此外與目前的情人已經建立了感情、默契以及習慣，他們沒辦法想像沒有對方的生活將會如何，猶如家人一般。墜入愛河不等同於維持愛情，墜入愛河只是簡單的部分，具有忍耐以及互相扶持的美德才是維持愛情關係能長久的關鍵。
透過4C架構的分析之後，即使大略地了解從行銷的觀點如何與對方建立感情關係，但在現今的社會中接觸對象的方式實在太多，要如何實際踏出與對方互動的第一步，也許才是這個世代的男女一個更大的課題。最後，如同文章開頭所說，感情的交易關係與商業上的不同之處是愛情是雙向的，即使別人認為你的4C處理得非常好也很願意與你交往，但對方的4C可能非常高，即你不想與對方交往，此時，交易關係就無法成立，這也是現代人們為什麼無法輕易擁有一段長久且美好感情的主因之一。
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