2012年8月29日 星期三

微軟Microsoft手機市場的策略窗口已經悄然顯現?


前幾篇文章中,我曾對微軟的新的作業系統Windows 8在行動裝置市場的前景給與不怎麼高的評價,我認為蘋果的iOSGoogle Android作業系統在行動通訊市場上的4C競爭力是微軟所無法輕易撼動的。不過上週美國法院判決三星侵犯蘋果手機專利,讓微軟的Windows Phone 8 在行動通訊市場燃起一片新的希望。大部分的市場分析師皆認為蘋果對三星與hTC的官司,其背後的最主要目的是要針對GoogleAndroid作業系統,此點Google也是深知的,因此在三星侵犯蘋果手機專利的判決之後,Google馬上發表聲明表示,蘋果三星專利戰中所涉的大部分專利與核心Android作業系統沒有關係",以便讓Android陣營的伙伴安心。不過,市場分析師普遍認為微軟將成為這次判決最大的受惠者,部分採用Android系統的設備製造商為了避免與三星相同的遭遇,可能改投微軟的Windows Phone 8等其他平台的懷抱。







我認為此次的判決確實給予微軟在行動通訊市場中一個策略機會,微軟應該積極利用這次的機會,遊說更多的行動通訊品牌製造商加入Windows Phone的行列。不過這個策略如果要成功,微軟必須學習Google推廣Android作業系統的經驗,首先,微軟應提供免費或幾近免費的系統給行動通訊品牌製造商,把商業模式由軟體銷售利潤為主改為佣金與廣告收入為主。其次,微軟也應學習Android作業系統只提供核心作業軟體,容許行動通訊製造商在韌體上作客製化更改,讓各個品牌百家齊放,在最短時間裡搶奪行動系統裝置的市占率。最後,對於電訊營運商在供應鏈的角色也應該給於尊重,相關產品開發與行銷活動能夠與各地電訊營運商合作,把增加電訊營運商的利潤列為經營目標之一。
上述的第一個策略是C4專屬資產建立策略,只要能順利建立C4,後續的利潤來源絕對不是問題,GoogleFacebook就是一個很好的例子,單單APP的抽佣,利潤就相當的大,如果只為短期作業系統的銷售利潤,市占率一定很難提高,市占率不高,APP與後續的網路服務利潤也就無法提升。第二個策略是借力使力的搶佔市場,微軟必須承認自己是行動市場的後進者,如果要靠自己來贏回大半市場是困難的,給予SamsunghTC等公司的一些手機設計的自主權,可以讓它們更願意為微軟陣營賣力。第三個策略是直指目前蘋果或者是Android陣營最弱的地方,行動通訊市場與PC產業不同,行動通訊市場有許多附加價值是由各地電訊營運商所提供,近年的發展使許多電訊營運商發現,支持蘋果或者是Android系統的結果,好像是在自廢武功,削弱自己的市場力量,因此電訊營運商與行動作業系統商的衝突將日益白熱化。未來行動作業系統如何有效成功的管理它與行動通訊品牌製造商以及電訊營運商的三角競合關係,會是市場成敗的一大關鍵。






說了這麼多,你認為微軟會願意先承認自己的老三地位,先犧牲短期利潤來造就長期市場地位嗎?以過去微軟在行動通訊市場的作為來看,其實我還是悲觀的!最近微軟甚至是反其道而行,自行發展Surface平版電腦來與同陣營的伙伴們競爭!